Ochrana osobních údajů a cookies

Kdo web provozuje

Provozovatelem tohoto webu a zároveň správcem osobních údajů, které nám pošlete, je:

Název

Chytré závlahy Laube

Podnikatel

Kryštof Laube

IČO

23423722

Sídlo

Choťánky 183, 290 01 Poděbrady

Zápis

Živnostenský rejstřík vedený MěÚ Poděbrady

DIČ

Nejsme plátci DPH.

E-mail

info@chytrezavlahylaube.cz

Telefon

+420 602 303 361

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného — nejsme orgán veřejné moci a nezpracováváme údaje ve velkém rozsahu ani systematicky, takže nám ho GDPR neukládá. Ve všem, co se údajů týká, se obracejte přímo na kontakty výše.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje od vás sbíráme na jediném místě — v poptávkovém formuláři. Web nemá uživatelské účty, diskuzi ani nic dalšího, kam byste o sobě něco vyplňovali.

Co nám v formuláři vyplníte

• Jméno a příjmení — abychom vás mohli oslovit
• Telefon a e-mail — abychom se vám mohli ozvat zpět
• Obec, kde je zahrada — abychom věděli, jestli k vám dojedeme
• Typ služby a přibližná plocha zahrady — abychom uměli odhadnout rozsah
• Text zprávy — cokoliv nám sami napíšete

Co si web zapíše sám

Ke každé poptávce se uloží čas odeslání a zkrácený otisk vaší IP adresy. Otisk je jednosměrný — vaši IP adresu z něj nejde zpětně přečíst. Používáme ho jen k tomu, abychom omezili počet poptávek z jednoho zařízení a ubránili formulář před spamem.

Proč a na základě čeho

Údaje zpracováváme výhradně proto, abychom vaši poptávku vyřídili, ozvali se vám a případně se domluvili na zakázce. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě a kroky před jejím uzavřením, o které jste nás sami požádali.

Nejde tedy o souhlas. Souhlas byste mohli kdykoliv odvolat a my bychom pak nesměli ani odpovědět — což by nedávalo smysl u něčeho, co jste si sami vyžádali. Zaškrtnutí ve formuláři je jen potvrzení, že jste tuhle stránku měli k dispozici.

Jak dlouho je držíme

Poptávku si necháváme 3 roky od posledního kontaktu s vámi. Pak ji smažeme. Pokud z poptávky vznikne zakázka, řídí se doba uchování účetních a daňových předpisů — faktury musíme podle zákona o účetnictví držet 5 let, u DPH 10 let.

Komu se údaje dostanou

Nikomu je neprodáváme, nepředáváme je pro reklamu a neposíláme je mimo Evropskou unii. Ze své podstaty se ale dostanou k těm, kdo nám provozují techniku:

• WEDOS, a.s. — na jeho serveru web běží a leží tam i záznam o poptávce
• Google Ireland Ltd. — poptávky nám chodí do e-mailové schránky na Gmailu, takže zpráva projde jeho servery

Musíte nám je dát?

Nemusíte. Vyplnění formuláře je dobrovolné a k ničemu vás nezavazuje. Bez jména, telefonu nebo e-mailu se vám ale nedokážeme ozvat zpět, takže bychom poptávku neuměli vyřídit. Můžete nám místo toho rovnou zavolat.

Automatické rozhodování

Žádné neprovádíme. Vaše údaje nepoužíváme k profilování ani je nedáváme posoudit stroji — každou poptávku si čte člověk.

Cookies

Tenhle web dnes ukládá jedinou cookie a je nezbytná k tomu, aby bezpečně fungoval poptávkový formulář. Žádné měření návštěvnosti, žádná reklama, žádné sledování napříč weby. Volbu si přesto můžete nastavit sami — a kdykoliv změnit.

Souhlas a jak ho odvolat

Zákon o elektronických komunikacích (č. 127/2005 Sb., § 89 odst. 3) vyžaduje souhlas pro cookies, které nejsou nezbytné. Výslovně z toho vyjímá ty, které jsou nutné pro poskytnutí služby, kterou si uživatel sám vyžádal — cookie držící zabezpečení formuláře přesně taková je, takže běží vždy a souhlas na ni nepotřebujeme.

Analytické ani marketingové cookies web zatím nepoužívá. Přesto se vás při první návštěvě ptáme, abyste měli volbu předem: nic není předzaškrtnuté a „Odmítnout vše" je stejně dostupné jako „Přijmout vše". Vaši volbu si web pamatuje 12 měsíců.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat — otevřít nastavení cookies. Odvolání je stejně snadné jako udělení (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Nic dalšího se nenačítá

Web si nestahuje písma z Google Fonts, nemá vložené mapy, videa ani tlačítka sociálních sítí. Všechno — písma, obrázky i skripty — leží přímo na našem serveru. Váš prohlížeč se tak při prohlížení tohohle webu nepřipojí k žádné cizí firmě.

Jak cookie zakázat

Cookies si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. U tohohle webu tím ale přestane fungovat odesílání poptávky — server by neměl jak ověřit, že formulář odesíláte opravdu vy. V takovém případě nám prosím zavolejte nebo napište na info@chytrezavlahylaube.cz.

Jaká máte práva

GDPR vám dává k vašim údajům několik práv. Uplatníte je tak, že nám napíšete na info@chytrezavlahylaube.cz nebo zavoláte na +420 602 303 361. Ozveme se nejpozději do měsíce a nic si za to neúčtujeme.

Právo na přístup

Můžete chtít vědět, jestli o vás něco vedeme, a dostat kopii.

Právo na opravu

Když je něco špatně nebo se to změnilo, opravíme to.

Právo na výmaz

Řeknete a poptávku smažeme. Výjimkou jsou doklady, které musíme ze zákona archivovat — třeba vystavené faktury.

Právo na omezení zpracování

Když si myslíte, že s údaji nakládáme neprávem, můžete chtít, abychom s nimi zatím nic nedělali, než se to vyjasní.

Právo na přenositelnost

Údaje vám vydáme ve strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Právo podat stížnost

Když si budete myslet, že vaše údaje zpracováváme špatně, budeme rádi, když to nejdřív zkusíte s námi. Máte ale plné právo obrátit se rovnou na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Řešení sporů

Jste-li spotřebitel a na něčem se s námi nedohodnete, máte právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným orgánem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
adr.coi.cz

Využít můžete i evropskou platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad živnostenským podnikáním příslušný živnostenský úřad.